Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Compromiso

En procamiseta.com nos comprometemos a que todas las personas, con independencia de sus capacidades, puedan navegar, entender y operar nuestros contenidos digitales con autonomía. Nuestra meta es cumplir y mantener los requisitos de accesibilidad establecidos por la normativa europea y española vigente.

2. Ámbito normativo

• RD 1112/2018 (accesibilidad de sitios web y apps del sector público y otros obligados) y su estructura de declaración.
• Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) y su transposición en España mediante la Ley 11/2023, que exige accesibilidad para, entre otros servicios, el comercio electrónico a partir del 28/06/2025.
• EN 301 549 (estándar europeo armonizado que integra WCAG 2.1 AA para web y apps) como referencia técnica principal.

3. Situación de conformidad

Este sitio es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad aplicables, debido a las no conformidades y/o excepciones indicadas en el apartado 4. Trabajamos de forma continua para alcanzar y mantener la conformidad con WCAG 2.1 AA (referenciadas por EN 301 549).

4. Contenido no accesible

El contenido que se indica a continuación puede no ser plenamente accesible por:

• Falta de conformidad:
  • Alternativas textuales ausentes o mejorables en algunas imágenes informativas antiguas (WCAG 1.1.1).
  • Contraste de color insuficiente en elementos puntuales heredados de estilos anteriores (WCAG 1.4.3/1.4.11).
  • Foco visible inconsistente en ciertos componentes interactivos en dispositivos táctiles (WCAG 2.4.7).
  • Etiquetado ARIA y nombres accesibles por completar en algunos controles (WCAG 4.1.2).
• Carga desproporcionada (si aplica): determinados contenidos multimedia anteriores a la presente declaración podrían carecer de subtitulado o audiodescripción. Estamos priorizando su corrección en función de uso e impacto.
• Contenidos de terceros: widgets o incrustaciones (p. ej., mapas, reproductores de vídeo o módulos de terceros) fuera de nuestro control directo podrían no cumplir completamente.

5. Medidas de mejora continua

• Diseño y desarrollo guiado por WCAG 2.1 AA y verificaciones contra EN 301 549.
• Revisión de contraste, jerarquía semántica (encabezados, listas, regiones), orden de tabulación y roles ARIA.
• Etiquetado alternativo de imágenes y controles; foco visible; estados activos/hover; avisos accesibles.
• Validación de formularios con mensajes de error comprensibles y asociación correcta de etiquetas.
• Plan de pruebas periódicas con herramientas automáticas y revisiones manuales sobre plantillas clave (home, categorías, ficha de producto, carrito, checkout y cuenta).

6. Preparación de esta declaración

• Fecha de preparación: 10 de octubre de 2025.
• Método: autoevaluación técnica siguiendo EN 301 549 (incl. mapeo de criterios WCAG 2.1 AA) y patrones de accesibilidad para e-commerce.
• Evaluación externa: se prevé auditoría independiente anual y tras cambios significativos de UX/UI.
• Última revisión: 10 de octubre de 2025.

7. Compatibilidad y entornos soportados

El sitio está diseñado para ser usable con los principales navegadores modernos en sus versiones soportadas por el fabricante y con lector de pantalla, navegación por teclado y aumento de tamaño de texto hasta el 200%. Se optimiza progresivamente para móviles, tabletas y equipos de escritorio.

8. Formatos y tecnologías

• HTML5, CSS, JavaScript (progresivo), imágenes optimizadas y SVG accesible.
• Fuentes del sistema y tipografías web con buena legibilidad.
• Etiquetas WAI-ARIA cuando aportan significado adicional sin duplicidades.

9. Solicitudes de información accesible y quejas

Si detectas barreras de acceso o necesitas información en un formato accesible, escríbenos a info@procamiseta.com o por WhatsApp al 623 762 515. Indica la URL y la descripción del problema para agilizar la respuesta.

Tramitaremos tu solicitud conforme a los plazos razonables que marca la normativa y te informaremos de la resolución o de las medidas alternativas adoptadas.

10. Procedimiento de aplicación y supervisión

En caso de respuesta insatisfactoria a tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de vigilancia del mercado y consumo previstas en la Ley 11/2023, que supervisan el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad de productos y servicios, incluido el comercio electrónico. En el ámbito del RD 1112/2018, la estructura de reclamación y supervisión sirve de referencia para el procedimiento de quejas en accesibilidad digital.

11. Excepciones, versiones heredadas y terceros

Determinados contenidos históricos, documentos o integraciones de terceros pueden no cumplir plenamente. Cuando no sea posible una corrección inmediata, facilitaremos una alternativa accesible bajo demanda en los términos del apartado 9.

12. Compromisos futuros

• Completar el saneamiento de contraste y etiquetas en componentes heredados.
• Auditoría externa y retest tras cambios de arquitectura o de plantilla PrestaShop.
• Formación continua del equipo en accesibilidad y pruebas con personas usuarias reales.

13. Contacto

Contacto principal: info@procamiseta.com — WhatsApp: 623 762 515. Sitio: procamiseta.com.